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海南医学院附属医院:和谐的医患关系需要更多的信任和支持
发布:2013-12-28|来源:南海网-健康频道|作者:苏先生 |编辑:符慧华

  近期,温岭发生“杀医”、广州伊丽莎白医院打砸抢事件,给医患双方都带来巨大伤害,看着不少群众对医护工作者一边倒的批评,看着日益突出的“医患矛盾”,我总想找一个机会说一说,我对医护工作的认识,以及一个普通百姓的求医经历,供患者们参考。

  2011年及2013年间,我先后陪护家人在海南医学院附属医院住院治疗近半年,亲眼目睹妇产科医生的艰辛。

  其实,医者父母心,值得敬仰的医护人员有很多。我夫人住院期间,我深感这一点,海南医学院妇产科的医护人员让我们一家备受感动。金松、莫秀兰、华少萍、胡春霞等主任,以他们精湛的医术,为我们小宝宝的降生创造了不可多得的条件。胡春霞、王丽、陈蔚、陈甦、杨标、李跃萍等医生,在手术后的几天,不管多累,每天都会到病房看一看,给我们鼓劲。蒙利萍、陈珊娜等护长给予悉心的照料。

  2011年9月,正当强台风“纳沙”严重影响海口的时候,胡春霞医生刚回到家,得知夫人的病情不稳定,趟着膝盖深的积水,冒着生命危险赶回医院处理。2011年10月的一个下午,当得知我们面临艰难困苦,华少萍主任为了帮助我们,下班后来到病房耐心开导我们一个多小时,帮助我们走出困境。

  直到今天,海医附属医院的医生们辛勤的一幕幕场景,依然在眼前闪现。早上7点一医护人员们刻准时到岗,为了尽可能地多看一些患者,经常饿着肚子加班到中午一、两点,然后简单吃几口盒饭后,又赶到手术室工作,接着紧张的工作,有时候一站又是几个小时,忙得连喝水都顾不上,下了手术,还得整理病历、教案,和患者家属沟通,学习前沿专业知识。一年四季,周而复始的坚持着高强度工作。

  医护工作,其实是一个“高风险”职业。医生想把每一位患者治好,但不是什么病都能治愈,如若未治愈,或没达到患者预期的效果,一不小心就会被推上法庭成为被告,甚至发生“医闹”等暴力事件。医生难被信任,动辄被家属质疑,甚至辱骂、殴打,长此以往,部分医生因为担心惹纠纷而不敢轻易诊断,只能让患者做更多检查。我相信,如果患者能给予医护人员更多的信任和理解,医患关系会是一片和谐,患者的治疗效果也许会更好。

  记得,2007年,因工作的关系陪伴一名同事到北京大学人民医院求医,一名获国务院特殊津贴,在国内享有极高声誉的血液病专家曾说,现代医学其实就是一门“实验科学”,很多处方、治疗方案在不同的患者身上有着不同的临床反应,效果也因人而已,有些病需要不断的探索才能找到有效的治疗方法,不能简单地认为当前没有效果的治疗是徒劳无功的,我很认同这个观念。常有患者认为医生能医治百病,只要花钱没有治不好的病。由于期望值过高,当没有达到理想的治疗效果时,便会出现情绪失控。事实上,不管是多高明的医生,都不是万能的,面对生老病死,有些时候也是束手无策,回天乏力。如果真能包治百病,乔布斯、罗京等中外名人就不会英年早逝。

  再者,我们常说的“看病贵、看病难”,其实,医护人员常是受害者。当前医患冲突频发,与现行医疗体制密切相关。一边是患者到医院挂号要排长队,看病要等几个小时,缴费、检查、取药还要排队,确是苦不堪言。另一边是医疗资源配备不足,面对庞大的病患流量,医护人员也是有苦不堪言。但是,我们坚信,体制终究有完善的那一天;到时,期待医生、患者一片和谐,处处洒满阳光。

  感谢有您,海南医学院附属医院妇产科全体医护人员,我们的人生因为有您而精彩!

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